Пользовательское соглашение (Правила сервиса)

Версия 1.0. Действует с даты размещения на Сайте.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование платформы онлайн-школы «Слоны и дети» — сайта slonydeti.ru, Telegram-бота и мини-приложения (далее — «Платформа»). Соглашение дополняет Публичную оферту, Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie, размещённые на Платформе.

---

1. Общие положения#

1.1. Оператором Платформы является Индивидуальный предприниматель SLONYDETI (Individual Entrepreneur SLONYDETI), регистрационный номер 302349493, страна регистрации — Грузия (далее — «Оператор»).

1.2. Соглашение регулирует правила пользования Платформой и не повторяет коммерческие условия оказания услуг — они определяются Публичной офертой. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, использование файлов cookie — Политикой использования файлов cookie.

1.3. Используя Платформу (посещая Сайт, запуская Telegram-бот или мини-приложение, регистрируясь или авторизуясь), пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Платформы.

1.4. Термины, не определённые в Соглашении, используются в значении, установленном Публичной офертой.

---

2. Пользователи и учётная запись#

2.1. Владельцем учётной записи является совершеннолетнее дееспособное лицо — родитель или иной законный представитель несовершеннолетнего (далее — «Пользователь»). Несовершеннолетний (Ученик) пользуется Платформой под контролем и ответственностью Пользователя.

2.2. Для доступа к Платформе создаётся единая учётная запись, действующая на Сайте, в Telegram-боте и мини-приложении.

2.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, поддерживать их актуальность и обеспечивать сохранность доступа к учётной записи.

2.4. Пользователь не вправе передавать доступ к учётной записи третьим лицам и обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе.

---

3. Допустимое использование#

3.1. При использовании Платформы запрещается:

• передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• осуществлять запись уроков без согласия Оператора;
• копировать, распространять, перепродавать или публиковать учебные материалы в нарушение условий лицензии;
• допускать оскорбления, травлю, угрозы и иное недопустимое поведение в отношении других пользователей, преподавателей и персонала;
• осуществлять любой вредоносный, неприемлемый или небезопасный контакт с несовершеннолетними;
• использовать Платформу в противоправных целях или с нарушением применимого законодательства;
• предпринимать попытки взлома, несанкционированного доступа, сбора данных автоматическими средствами (скрейпинг), обхода технических мер защиты;
• загружать или распространять незаконный, вредоносный или вводящий в заблуждение контент, а также вредоносное программное обеспечение.

3.2. Оператор вправе принимать меры в отношении нарушений, включая предупреждение, ограничение доступа и блокировку учётной записи (раздел 6).

---

4. Поведение в чатах и сообществе#

4.1. На Платформе могут использоваться чаты и пространства для общения, в том числе с участием несовершеннолетних. К поведению в них применяются принципы уважительного и безопасного общения, изложенные в настоящем разделе.

4.2. Детальные правила поведения, модерации и безопасности в чатах и сообществе устанавливаются отдельным документом — «Правила сообщества», размещённым на Платформе. Используя соответствующие функции, Пользователь соглашается соблюдать эти правила.

---

5. Интеллектуальная собственность#

5.1. Исключительные права на Платформу, её программное обеспечение, дизайн, учебные материалы и иной контент принадлежат Оператору или используются им на законном основании.

5.2. Пользователю и Ученику предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы и материалов исключительно в личных учебных целях в период действия отношений с Оператором.

5.3. Запрещается без письменного согласия Оператора копировать, распространять, перепродавать, публиковать материалы и контент Платформы, а также осуществлять запись уроков.

---

6. Доступность Платформы, приостановление и удаление учётной записи#

6.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Платформы и вправе проводить технические работы, обновлять и изменять функциональность.

6.2. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через Личный кабинет либо путём обращения к Оператору.

6.3. Оператор вправе приостановить или заблокировать доступ к учётной записи при нарушении Пользователем условий Соглашения, Публичной оферты или Правил сообщества.

6.4. Оператор вправе удалить учётную запись после длительного периода неактивности Пользователя, предварительно уведомив его, что согласуется со сроками хранения данных, установленными Политикой конфиденциальности.

---

7. Ответственность#

7.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение Соглашения, за действия в рамках своей учётной записи и за использование Платформы Учеником.

7.2. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Платформы по причинам, находящимся вне его контроля (отсутствие у Пользователя доступа в интернет, неисправность оборудования Пользователя, сбои сторонних сервисов).

7.3. Положения настоящего раздела не исключают и не ограничивают ответственность Оператора в той мере, в какой это запрещено императивными нормами защиты прав потребителей применимого права.

---

8. Персональные данные#

8.1. Обработка персональных данных Пользователя и Ученика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, а использование файлов cookie — в соответствии с Политикой использования файлов cookie, размещёнными на Платформе.

---

9. Изменения Соглашения#

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция размещается на Платформе с указанием версии и даты вступления в силу.

9.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

---

10. Применимое право и разрешение споров#

10.1. К Соглашению применяется право Грузии, если иное не следует из императивных норм, указанных в п. 10.2.

10.2. Если Пользователь является потребителем, выбор права Грузии не лишает его защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства о защите прав потребителей страны его обычного проживания (для потребителей, проживающих в ЕС, — на основании ст. 6 Регламента «Рим I»; для потребителей, проживающих в Российской Федерации, — на основании применимого законодательства РФ о защите прав потребителей).

10.3. Стороны разрешают споры путём переговоров. Обращения и жалобы направляются на адрес legal@slonydeti.ru.

---

11. Реквизиты и контакты#

Индивидуальный предприниматель SLONYDETI (Individual Entrepreneur SLONYDETI)

• Регистрационный номер: 302349493
• Страна регистрации: Грузия
• Общие вопросы: school@slonydeti.ru
• Жалобы и нарушения: legal@slonydeti.ru
• По вопросам персональных данных: privacy@slonydeti.ru
• Сайт: slonydeti.ru · Telegram-бот: @slonydeti_bot